Conditions générales de vente

 

1. Identification de l’éditeur

 


Le site www.wuduna.com est édité par :

 

  • Nom commercial : Wuduna

  • Numéro d’entreprise (SIREN) : 953143831

  • Adresse e-mail : wudunapro@gmail.com

  • Hébergement : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.

 

2. Objet

 


Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Wuduna aux consommateurs.

 

3. Produits

 


Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle mais illustrent fidèlement les articles.

 

4. Prix

 


Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais éventuels de livraison.

Wuduna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

5. Commande

 


Toute commande passée sur le site suppose l’acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit par e-mail une confirmation de commande valant preuve de transaction.

 

6. Paiement

 


Le règlement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site via Shopify Payments.

La commande est considérée comme ferme après validation du paiement.

 

7. Livraison

 

 

  • Zone de livraison : France et Union européenne (hors exceptions précisées lors du paiement).

  • Délais : les commandes sont expédiées sous [X] jours ouvrés (hors cas de force majeure).

  • Frais : indiqués avant validation définitive de la commande.

 

 

8. Rétractation & Retours

 


Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Le produit doit être retourné en parfait état, complet et dans son emballage d’origine.

Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

 

9. Garanties légales

 


Les produits bénéficient :

 

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

 

 

10. Responsabilité

 


Wuduna ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit ou à des causes extérieures (accident, négligence, usage non conforme aux instructions).

 

11. Données personnelles

 


Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement et à la livraison.

Elles sont strictement confidentielles et traitées conformément au RGPD.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : wudunapro@gmail.com.

 

12. Propriété intellectuelle

 


Tous les éléments du site (textes, images, logo Wuduna) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Wuduna.

 

13. Droit applicable et litiges

 


Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.